“我為群眾辦實事”實踐活動是開展黨史學習教育的重要載體，是進一步聯(lián)系和服務群眾的重要手段。長沙市開福區(qū)清水塘社區(qū)黨委從黨史學習教育中汲取智慧和力量，把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿黨史學習教育的全過程，以“街道吹哨，部門報到”為抓手，用心用情為群眾辦實事、做好事、解難題，居民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷提升，推動黨史學習教育走深走實。

鬧心的事安心了

二月下旬的一天，省政協(xié)大院的居民鄰里微信群突然“炸開了鍋”。該小區(qū)3、4、5棟樓棟北側外墻開裂，加之春季多雨，居民非常擔心房屋居住安全問題。社區(qū)網(wǎng)格員接到訴求后第一時間向社區(qū)匯報，并聯(lián)系專業(yè)人員進行現(xiàn)場勘查上報至街道公共安全辦。清水塘街道隨即啟動了“吹哨”機制，積極協(xié)調有關部門，聯(lián)合區(qū)安監(jiān)局、住建局、人防部門趕赴現(xiàn)場，實地查看核查房屋開裂情況，并邀請省政協(xié)機關后勤、物業(yè)、業(yè)委會負責人一同研究整改方案。

經(jīng)過多次的現(xiàn)場查看、召開現(xiàn)場辦公會議，最后決定將導致房屋開裂的護坡拆除。同時，區(qū)住建局還委托專業(yè)機構在房屋裂縫處設置了24小時危險檢測儀，每天根據(jù)裂縫情況在終端自動形成報告導出，由專業(yè)人士在鄰里群進行每日通報。近日，區(qū)人防辦已安排專業(yè)施工隊伍對該人防工程的頂端以及內(nèi)外墻體進行了水泥加固、墻面粉刷和大門更換，使居民安心。

揪心的事放心了

長沙市博物館宿舍是無物業(yè)管理的開放式小區(qū)，也是社區(qū)網(wǎng)格員重點關注、經(jīng)常走訪的區(qū)域。在走訪過程中，居民反映3棟南面外墻前有7棵樟樹因種植時間長根系發(fā)達，已經(jīng)影響到宿舍房基的穩(wěn)定性，外墻及地面均已出現(xiàn)長短不一的裂縫，嚴重威脅居民和行人的安全。

現(xiàn)場勘查過后，社區(qū)工作人員進行了基礎評估，但沒有專業(yè)設備無法自行解決。將情況上報給街道后，街道隨即向區(qū)園林局、住建局等部門吹響“應急哨”。區(qū)直相關部門迅速“應哨”而動，一邊調來專業(yè)修剪工人勘察現(xiàn)場，一邊設立警示圍欄，粘貼禁止通行標語。而樟樹是長沙市樹，幾棵有幾十年樹齡的老樟樹不能隨便砍伐。在移栽和砍樹的爭議發(fā)生后，街道、社區(qū)提交申請上報至開福區(qū)政府審批。最終特事特辦，確定了砍樹的方案，居民的揪心事解決了，生活更放心了。

堵心的事順心了

“經(jīng)過我們實地勘察，這里確實無法安裝電梯，一是因為安裝電梯的場地受限，二是因為房屋結構受限……”在得到專業(yè)機構的回復后，交通廳宿舍5棟爹爹娭毑的失望之情難以掩蓋：“看到其他棟安裝了電梯，我們羨慕得不得了呢?！?/p>

交通廳宿舍5棟有三個單元，住在高樓的老人迫切希望能像2棟居民一樣享受到電梯帶來的便利，找到社區(qū)希望能幫忙想想辦法。社區(qū)上報到街道后，由街道公共安全辦牽頭，召集電梯公司專業(yè)人員、居民代表到場進行實地調研，發(fā)現(xiàn)受客觀因素影響5棟宿舍無法安裝電梯。

電梯裝不了，有什么方法可以緩解一下居民爬樓的困苦呢？清水塘社區(qū)特別購置了便民凳放在單元樓道內(nèi)供居民上下樓歇腳，看到樓道樓道里嶄新的便民凳，居民的笑容更燦爛了，心里更溫暖了。自老舊小區(qū)加裝電梯細則發(fā)布之后，清水塘社區(qū)大力推進電梯安裝，目前轄區(qū)內(nèi)已安裝22臺電梯，將繼續(xù)協(xié)助有需求的居民辦理安裝電梯相關手續(xù)，讓轄區(qū)居民盡快享受電梯帶來的便利生活。

目前，清水塘社區(qū)黨史學習教育正在火熱進行中。下一步，社區(qū)將不斷完善黨群服務體系覆蓋面，把黨史學習教育同工作實際相結合，把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿到社區(qū)工作中，進一步解決好人民群眾實際問題，提高社區(qū)治理和服務的精準化、精細化水平。（王沂琳）

來源：開福區(qū)融媒體中心

作者：王沂琳

編輯：韓陽