醫(yī)院看病排長(zhǎng)隊(duì)渴了、累了，快進(jìn)“麓亭”歇腳喝水，免費(fèi)借輪椅代步；到菜市場(chǎng)買菜怕被坑？“麓亭”每天滾動(dòng)直播指導(dǎo)菜價(jià)，公平秤、環(huán)保袋隨時(shí)提供——就像卡通片里哆啦A夢(mèng)的神奇口袋，市民在就醫(yī)、買菜、居家、青少年培訓(xùn)等方面有應(yīng)急需求，都能找身邊“麓亭”！

8月25日，作為開(kāi)福區(qū)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的典型，5處便民“麓亭”在城北鬧市中心望麓園街道全面開(kāi)放，該區(qū)望麓園街道因地制宜在醫(yī)院、菜市場(chǎng)等特定場(chǎng)所設(shè)置個(gè)性化便民服務(wù)共享空間，讓不起眼的街角旮旯有便民“大乾坤”。

小亭子自帶20項(xiàng)服務(wù)看病難“也莫煩”

到醫(yī)院看病排長(zhǎng)隊(duì)喉干舌燥，老人掛號(hào)、門(mén)診腿腳不便跑不動(dòng)，醫(yī)護(hù)和住院患者自帶飯菜沒(méi)處加熱，復(fù)印病歷資料一“機(jī)”難求……凡此種種到大醫(yī)院看病的“痛點(diǎn)”，你可曾親歷？

在長(zhǎng)沙市一醫(yī)院，如果遇到這些麻煩，不妨出門(mén)10米找“麓亭”！作為望麓園街道第一家開(kāi)放的“麓亭”，這間僅10㎡的共享空間，建在市一醫(yī)院對(duì)面人行天橋下的空坪隙地，可謂小亭子有“大乾坤”：除日常的空調(diào)房休憩和飲水機(jī)、微波爐、手機(jī)加油站、共享雨傘、急救小藥箱等服務(wù)外，還有口罩、輪椅外借、血壓測(cè)量、復(fù)印等“剛需”服務(wù)。20余項(xiàng)服務(wù)全部免費(fèi)。

每天看病辛苦奔忙的醫(yī)生，也能在“麓亭”享受到一系列貼心服務(wù)。 長(zhǎng)沙晚報(bào)全媒體記者 李卓 攝

“病患和老人能免費(fèi)借輪椅，我們醫(yī)護(hù)人員也能來(lái)休息、充電、熱飯菜，這樣的服務(wù)太貼心！”“中國(guó)好人”、市一醫(yī)院護(hù)士龍利亞和護(hù)士小姐姐帶著自己的病人成了“麓亭”第一波客人，拍視頻連連點(diǎn)贊。

該“麓亭”所在的荷花池社區(qū)黨委書(shū)記童文敏告訴記者，市一醫(yī)院巨大的門(mén)診流量和各種服務(wù)需求，促使社區(qū)以解決這一“痛點(diǎn)”為導(dǎo)向，設(shè)置了便利醫(yī)患的首家“麓亭”。服務(wù)時(shí)間為每天8:00-20:00，由志愿者每四小時(shí)一班輪值，采取自助共享式服務(wù)。

“七夕”當(dāng)天“麓亭”披上浪漫的粉裝，社區(qū)志愿者給前來(lái)做核酸檢測(cè)的市民贈(zèng)飲涼茶，提供熱情服務(wù)。 長(zhǎng)沙晚報(bào)全媒體記者 李卓 攝

“‘七夕’那天，男朋友就在‘麓亭’陪我做核酸檢測(cè)時(shí)求婚，社區(qū)還送了玫瑰和粉色口罩?！本用裥⊙耪f(shuō)，“七夕”當(dāng)天，“麓亭”被裝點(diǎn)成了浪漫的粉色，居民做核酸檢測(cè)可在空調(diào)房里喝涼茶休息，特別驚喜。

共享服務(wù)“升級(jí)版” 5所“麓亭”有個(gè)性

望麓園街道是錯(cuò)時(shí)共享停車服務(wù)的創(chuàng)新元祖，入選全省基層改革探索案例100例，如今，共享服務(wù)又有了“升級(jí)版”——5所服務(wù)特定人群對(duì)象的共享空間“麓亭”，開(kāi)遍了全街的5個(gè)社區(qū)，個(gè)性化服務(wù)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)緩解“看病難”“買菜難”“托幼煩”等民生難題。

“麓亭”里各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施齊備，急群眾之所急。長(zhǎng)沙晚報(bào)全媒體記者 李卓 攝

“荷花池‘麓亭’重點(diǎn)服務(wù)醫(yī)患，而營(yíng)盤(pán)街社區(qū)則關(guān)注‘菜籃子’?！蓖磮@街道工委書(shū)記陳紅升說(shuō)，長(zhǎng)沙網(wǎng)紅菜市場(chǎng)荷花池生鮮市場(chǎng)名聲遠(yuǎn)揚(yáng)，如今除了本地街坊，拖著拉桿箱來(lái)打卡美食的網(wǎng)友成了菜市場(chǎng)一道獨(dú)特風(fēng)景。

如何讓大家買放心菜，順利打卡網(wǎng)紅美食？社區(qū)在學(xué)宮街119號(hào)前坪設(shè)“麓亭”，提供公平秤、環(huán)保袋、口罩、手機(jī)充電、五金箱等細(xì)致服務(wù)，室外設(shè)置LED顯示屏，每天滾動(dòng)播放指導(dǎo)菜價(jià)，以及市場(chǎng)周邊美食指南。其他諸如水風(fēng)井社區(qū)“麓亭”重點(diǎn)服務(wù)環(huán)衛(wèi)工人、中山路社區(qū)關(guān)注青少年培訓(xùn)，因地制宜的街頭共享空間，也成為了長(zhǎng)沙城市文明和民生幸福的一張“名片”。（李卓）